1. Oggetto del servizio
Catinked realizza ritratti personalizzati di animali a partire dalle fotografie fornite dal cliente. Ogni progetto viene valutato singolarmente per verificare la qualità delle immagini e la possibilità di ottenere un risultato coerente con la Museum Collection.
2. Acquisto e pagamento
Gli ordini vengono completati tramite Etsy. Prezzi finali, opzioni, spedizione, pagamento, protezione dell’acquisto e comunicazioni d’ordine seguono anche le condizioni applicabili sulla piattaforma Etsy e quanto indicato nella specifica inserzione.
3. Fotografie fornite dal cliente
Il cliente dichiara di essere titolare delle fotografie inviate o di possedere i diritti e le autorizzazioni necessari al loro utilizzo. Il cliente resta responsabile per eventuali violazioni dei diritti di terzi derivanti dai materiali forniti.
4. Processo creativo
Il ritratto viene progettato a partire dalle fotografie dell’animale e rifinito per rispettarne identità, espressione e caratteristiche riconoscibili, mantenendo il linguaggio visivo della Museum Collection.
5. Anteprima e revisioni
Ogni ordine include una revisione prima della produzione. Ulteriori modifiche, soprattutto se sostanziali o ripetute, possono essere valutate separatamente. Eventuali costi aggiuntivi vengono comunicati e concordati prima di procedere.
6. Approvazione, produzione e stampa
La produzione viene avviata dopo l’approvazione dell’anteprima. Catinked può avvalersi di partner di stampa selezionati. Tempi e modalità di consegna sono quelli indicati nell’inserzione Etsy e nelle comunicazioni d’ordine.
7. Colori e resa finale
I colori visualizzati sullo schermo possono differire leggermente dal prodotto stampato a causa delle caratteristiche dei dispositivi, della carta e dei processi di stampa.
8. Prodotti personalizzati, recesso e problemi con l’ordine
Il ritratto è realizzato su specifica richiesta del cliente. Per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, il diritto di recesso può non applicarsi nei casi previsti dalla normativa. Restano fermi i diritti del consumatore in caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme e le tutele previste da Etsy.
9. Utilizzo promozionale delle opere
Catinked utilizza fotografie e ritratti del cliente su sito, social, portfolio o materiali pubblicitari solo dopo un’autorizzazione esplicita. La scelta di non autorizzare l’uso promozionale non comporta costi aggiuntivi e non incide sull’esecuzione dell’ordine.
10. Proprietà intellettuale e uso personale
Il cliente riceve il prodotto acquistato per uso personale, salvo diverso accordo scritto. Il marchio Catinked, il sistema grafico, il layout, i testi e gli elementi originali della Museum Collection restano di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti o utilizzati commercialmente senza autorizzazione.
11. Contatti
Per domande o richieste: [email protected].